Verzending & bezorging

Verzending en bezorging

Standaard verzending wij alle bestellingen met PostNL. Zaden en andere kleine artikelen worden voor zover mogelijk als brievenbuspost en/of brievenbuspakket verstuurd. Grotere artikelen worden als pakket verstuurd.

De voorraad status van elk product wordt op de betreffende productpagina getoond. Indien een product niet op voorraad is wordt tevens de afwijkende levertijd getoond. Uw bestelling zal in dat geval worden verstuurd zodra alle artikelen weer op voorraad zijn.

Bestellingen verwerken en versturen wij binnen 1-2 dagen, namelijk te weten op maandag, woensdag en vrijdag. Voor 12 uur besteld op een van die dagen, dan wordt het dezelfde werkdag verzonden.

Besteld op Tijdstip Verzonden op
Maandag voor 12:00 Maandag
Dinsdag Woensdag
Woensdag voor 12:00 Woensdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag voor 12:00 Vrijdag
Zaterdag   Maandag
Zondag   Maandag

Verpakkingen

Voor brievenbuszendingen maken wij gebruik van luchtkussenenveloppen en brievenbusdozen. 

Breekbare artikelen worden vanzelfsprekend zorgvuldig ingepakt in beschermende noppenfolie en kartonnen dozen.

Track en Trace

Na verzending ontvangt u een status update per e-mail. Bij pakketten ontvangt u later op de dag ook nog een PostNL track en trace link. Voor zendingen welke als brievenbuspost worden verstuurd is helaas geen track en trace mogelijk.

Geen track en trace email ontvangen? Controleer dan ook even uw map met ongewenste email, neem anders contact met ons op.

Met de track en trace link kunt u uw pakket volgen op de website van PostNL en, afhankelijk van het land van aflevering, ook op de website van de lokale vervoerder. Gebruik hiervoor de PostNL pakket barcode op de betreffende nationale vervoerder:

België postnl.be
Denemarken postnord.dk
Duitsland myhermes.de
Estland omniva.ee
Finland posti.fi
Frankrijk chronopost.fr of laposte.fr
Griekenland elta.gr
Hongarije posta.hu
Ierland anpost.com
Italie poste.it
Kroatië posta.hr
Letland pasts.lv
Malta maltapost.com
Noorwegen posten.no
Oostenrijk post.at
Polen poczta-polska.pl
Portugal ctt.pt
Roemenië posta-romana.ro
Slovenië posta.si
Slowakije posta.sk
Spanje correos.es of mrw.es
Tsjechië ceskaposta.cz
Zweden postnord.se

Voorraad

De voorraad status van elk product wordt op de betreffende productpagina getoond. Indien een product niet op voorraad is wordt tevens de afwijkende levertijd getoond. Uw bestelling zal in dat geval worden verstuurd zodra alle artikelen weer op voorraad zijn.

Mocht ondanks zorgvuldige planning de bestelde artikelen toch niet op voorraad zijn, dan zullen wij contact met u opnemen en de volgende opties aanbieden:

  • wachten met uitleveren totdat alle artikelen op voorraad zijn.
  • voorstel om te verzenden met een vervangend gelijksoortig product.
  • bestelling gedeeltelijk uitleveren en restitutie van de niet geleverde artikelen.
  • bestelling annuleren en volledige restitutie.

Met andere woorden, u krijgt nooit ongevraagd iets toegezonden wat u niet heeft besteld.

Verzendkosten en landen

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, volume en land van aflevering. Initieel worden de verzendkosten naar Nederland getoond. Zodra u bent ingelogd worden de verzendkosten naar uw afleveradres (buiten Nederland) getoond.

  • Nederland:
    vanaf € 1,95 voor brievenbuspost
    € 4,95 voor pakketpost *

  • Europese Unie:
    vanaf € 2,95 voor brievenbuspost 
    vanaf € 6,95 voor pakketpost *

    Bijvoorbeeld:
    Belgie: € 6,95
    Duitsland: € 6,95
    Frankrijk: € 14,99
    Italie: € 16,99
    Spanje: € 16,99

  • Overige landen:
    vanaf € 3,95 voor brievenbuspost 
    vanaf € 26,99 voor pakketpost

LET OP: zaden kunnen alleen naar landen binnen de Europese Unie verzonden worden.

* Voor artikelnummers welke beginnen met 'RW' (zoals broei, folie en hobbykassen) gelden andere tarieven. Deze produkten worden direct vanaf de importeur verzonden.

BTW en douane/import heffingen

Alle getoonde prijzen zijn in euro's en exclusief verzendkosten. Initieel worden de prijzen met Nederlandse BTW getoond. Zodra u uw afleverdres heeft ingegeven wordt de BTW van het land van aflevering toegepast.

  • BTW binnen de Europese Unie

    Alle prijzen zijn inclusief BTW.

  • B2B in de Europese Unie

    Indien uw bedrijf buiten Nederland maar in de Europese Unie is gevestigd, dan kunt u de bestelling voltooien als intracommunautaire levering. Vul uw BTW nummer in bij het factuur- en afleveradres zodat het 0% BTW tarief kan worden toegepast. Bij het verwerken van de bestelling zullen wij uw gegevens controleren op de EC VIES website en indien alles correct is versturen.

  • 0% BTW buiten de Europese Unie

    Voor zendingen naar landen buiten de Europese Unie geldt een BTW percentage van 0%. Omdat de getoonde prijzen initieel inclusief Nederlandse BTW zijn, moet u zich eerst aanmelden met uw afleveradres voordat de prijzen exclusief BTW worden getoond.

    Houdt er rekening mee dat u zelf altijd verantwoordelijk bent voor heffingen in uw eigen land zoals bijvoorbeeld import en/of douane heffingen. Neem contact op met uw lokale douane of belastingkantoor voor meer informatie.